Baca juga: Sekolah di Padang Perketat Penggunaan Masker, Aktivitas Luar Ruangan Ditiadakan Imbas Kualitas Udara
Hadirnya PASUKAN CARE dilatarbelakangi masih ditemukannya pasien maupun keluarga yang mengalami kesulitan memahami prosedur administrasi asuransi. Selama ini, edukasi terkait persyaratan dan alur pelayanan umumnya disampaikan secara lisan oleh petugas dalam waktu yang terbatas. Baca juga: Sekolah Keterbukaan Informasi, Wali Kota Padang Minta Lurah Responsif Layani Informasi Publik
Kondisi tersebut kerap membuat sebagian informasi terlupa sehingga pasien harus kembali melengkapi dokumen yang dibutuhkan.
Editor : Veby Rikiyanto