BINTAN (22/5/2026)— Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Narkotika Kelas IIA Tanjungpinang menggandeng Bank BRI Cabang Tanjungpinang menggelar pelatihan pelayanan prima dan public speaking bagi seluruh jajaran pegawai.
Kegiatan ini guna meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan pemasyarakatan.
Kegiatan yang berlangsung di Aula Lapas tersebut menghadirkan tim instruktur profesional dari BRI dengan materi seputar komunikasi efektif, standar penampilan diri (grooming), etika menyapa (greetings), hingga teknik berbicara di depan umum untuk memperkuat kepercayaan diri petugas saat melayani masyarakat maupun warga binaan.
Pelatihan ini juga diselaraskan dengan penguatan internalisasi Core Value PRIMA, yakni Profesional, Responsif, Integritas, Modern, dan Akuntabel, yang menjadi pedoman perilaku aparatur di bawah Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan.
Kepala Lapas Narkotika Kelas IIA Tanjungpinang, Fauzi Harahap, menegaskan seluruh jajaran harus memanfaatkan pelatihan tersebut untuk meningkatkan standar pelayanan di lingkungan Lapas.
'Ilmu pelayanan dari sektor perbankan ini harus bisa diterapkan dalam pelayanan publik di Lapas, sehingga masyarakat merasakan pelayanan yang lebih baik, cepat, dan humanis,” ujarnya, Jumat.Selain pemaparan materi, kegiatan juga berlangsung interaktif melalui simulasi pelayanan dan praktik public speaking yang diikuti pegawai secara langsung.
Melalui pelatihan ini, Lapas Narkotika Tanjungpinang berharap tercipta budaya kerja yang lebih profesional, ramah, dan akuntabel dalam mendukung peningkatan kualitas layanan publik di bidang pemasyarakatan.(*)
Editor : Veby Rikiyanto
